Reklamacja

Pliki do pobrania 

Formularz reklamacji towaru
Formularz reklamacji usługi


Wzór gotowy do druku

Reklamacja towaru

Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu ...................................... towar:

.............................................................................................................................................................. jest niezgodny z umową.

Niezgodność towaru z umową polega na:

........................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................................

Niezgodność towaru z umową została stwierdzona w dniu ..................................................... .

Z uwagi na powyższe, na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o Prawach konsumenta żądam:

• wymiany towaru na nowy na podstawie art. 43d ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta^*)
• nieodpłatną naprawę towaru na podstawie art. 43e ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta^*)
• obniżenia ceny towaru o kwotę ..................................... (słownie: ............................................................................................................) zł. Proszę o zwrot podanej kwoty na konto ............................................................................................................... / przekazem pocztowym na mój adres na podstawie art. 43e ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta^*)
• odstępuję od umowy i proszę o zwrot ceny towaru na konto ............................................................................................................... / przekazem pocztowym na mój adrese na podstawie art. 43e ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta ^*

Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą oraz nabyłeś produkt w ramach umowy sprzedaży bezpośrednio związanej z Twoją działalnością gospodarczą, zaznacz właściwą odpowiedź:

◯ Oświadczam, że umowa sprzedaży NIE MA dla mnie charakteru zawodowego, który w szczególności wynika z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej.

◯ Oświadczam, że umowa sprzedaży MA dla mnie charakter zawodowy, który w szczególności wynika z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej.

Z poważaniem

.....................................

* niepotrzebne skreślić




----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Reklamacja w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

Niniejszym zawiadamiam, iż w związku z korzystaniem ze Sklepu Internetowego / świadczeniem usług elektronicznych ^*) przez Sprzedawcę w ramach Sklepu składam reklamację dotyczącą usługi:

Nazwa usługi:

........................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................................

Opis problemu:

........................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................................

Z poważaniem

.....................................

* niepotrzebne skreślić